Europ Assistance fornisce assistenza ai suoi clienti in ogni situazione imprevista, nell’ambito auto, viaggi e nella vita quotidiana.

Basta una telefonata per attivare persone e mezzi in tutto il mondo, grazie all’organizzazione efficace delle nostre Centrali Operative, in grado di gestire ogni situazione inaspettata.

Entra anche tu nel mondo dei Care Services e “fai la differenza nella vita delle persone ogni giorno”.

Cerchi un lavoro flessibile, part time e organizzato su turni? Parli inglese o conosci altre lingue straniere?

Siamo alla ricerca di persone da inserire nelle nostre Centrali Operative che si occupino di dare assistenza ai clienti, sia in Italia che all’estero, in ambito auto o viaggi/salute.

Requisiti:

• dinamicità
• flessibilità oraria
• problem solving e ottime capacità organizzative
• orientamento al cliente
• dimestichezza nell’uso di strumenti informatici.

Per l’ambito viaggi/salute è richiesta un’ottima padronanza della lingua inglese.

Che cosa aspetti?

Candidati!

Gli inserimenti sono previsti con un contratto Part Time a Tempo Determinato.

Sede di lavoro: Milano

Europ Assistance fornisce assistenza ai suoi clienti;in ogni situazione imprevista, nell’ambito auto e nella vita quotidiana.

Basta una telefonata per attivare persone e mezzi in tutto il mondo, grazie all’organizzazione efficace delle Centrali Operative, in grado di gestire ogni situazione inaspettata.

Entra anche tu nel mondo dei Care Services e “fai la differenza nella vita delle persone ogni giorno”

Cerchi un lavoro flessibile, part time e organizzato su turni?

Siamo alla ricerca di persone da inserire nella nostra Centrale Operativa che si occupino di dare assistenza ai clienti, prevalentemente in ambito automobilistico, sia in Italia che all’estero.

Nei nostri operatori cerchiamo dinamicità, attitudine al problem solving, orientamento al cliente e ottima conoscenza della lingua inglese

Che cosa aspetti?

Candidati!

Gli inserimenti sono previsti con un contratto Part Time a Tempo Determinato.

Sede di lavoro: Rende (CS)

Europ Assistance Italia è alla ricerca di un Planning & Control Specialist da inserire all’interno del CFO Department che possa supportare la direzione nella gestione dei processi di Pianificazione, Budgeting e Reporting Aziendale.

Nello specifico, la figura ricercata sarà principalmente responsabile di:

• Monitorare l’andamento dei risultati economici della Compagnia partecipando al processo di chiusura mensile finalizzato all’analisi di eventuali scostamenti tra actual-forecast vs budget
• Monitorare la profittabilità dei prodotti e dei clienti della Compagnia, attraverso l’analisi degli scostamenti tra risultati attesi e risultati effettivi delle business line
• Monitorare ed analizzare gli scostamenti tra il budget e i dati a consuntivo
• Analizzare le riserve tecniche e supportare la reportistica in ambito Solvency 2 e bilancio civilistico.

Requisiti richiesti:

• Laurea in Scienze Statistiche e Attuariali, Economia, Ingegneria gestionale, Statistica, Matematica etc.
• Conoscenza di software di modellistica attuariale/utilizzo di modelli attuariali per valutazioni ed analisi

Buone basi di contabilità e della reportistica economico-finanziari

• Conoscenza della normativa Solvency 2, la conoscenza delle tecniche di riservazione rami danni verrà considerata un plus
• Esperienza su Programmi ERP, eccellente conoscenza ed utilizzo di Excel
• Buona conoscenza della Lingua inglese, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un valore aggiunto ai fini della valutazione
• Almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo o affine, l’esperienza nel business dell’assistenza o comunque in ambito internazionale sarà considerato un plus.

Soft skills:

• Approccio analitico, precisione e accuratezza
• Disponibilità, curiosità e atteggiamento proattivo
• Voglia di crescere e di mettersi in gioco
• Buone doti di comunicazione, relazionali e di lavoro in team.

Sede di lavoro: Milano

La nuova figura, all’interno della Direzione Human Resources, verrà inserita nel team People Engagement & Internal Communication e avrà modo di affiancare ed occuparsi di tutte le attività relative al processo di Sourcing & Recruiting.

Nello specifico avrà modo di seguire le seguenti attività:

• Stesura Job Description
• Pubblicazione annunci
• Valutazione test e video interviste
• Gestione selezione di gruppo
• Gestione Role Play
• Colloqui one to one
• Stesura profili e valutazioni

Si occuperà inoltre delle attività di Onboarding legate all’ingresso dei nuovi assunti in collaborazione con le altre funzioni HR ed i Line Manager.

Requisiti:

• Laurea in Psicologia o ad indirizzo Umanistico
• Ottima conoscenza dell’inglese
• Ottima conoscenza di Excel e Power Point

La capacità relazionale, la predisposizione al lavoro in team, la capacità analitica ed innovativa completano il profilo.

Sede di lavoro: Milano

Nell’ambito del rafforzamento del team di Business Intelligence all’interno dei Sistemi Informativi di Europ Assistance, si ricerca una figura di IT Data Analyst.

Il/la candidato/a verrà inserito nel team di Business Intelligence ed avrà la responsabilità di raccogliere dati dalle diverse fonti aziendali, organizzarli, aggregarli e strutturarli per permettere al business di gestire e dare valore alle informazioni.

Compiti e responsabilità

• Individuare opportunità o problemi che possono trovare soluzione nella analisi di dati
• Progettare e sviluppare soluzioni di reportistica in linea con i requisiti, combinando dati provenienti da sorgenti eterogenee (Oracle, SQL Server, Postgres, flat files), dal Data Warehouse aziendale e da ogni fonte dati utile al raggiungimento dell’obiettivo
• Individuare criticità nei processi di raccolta, estrazione e conservazione dei dati e proporre soluzioni funzionali a migliorare i processi di analisi
• Proporre e realizzare insieme al business soluzioni di reporting, navigazione ed analisi dei dati che massimizzino e velocizzino i processi di business (esempio report aggregati, dashboard visuali ed in generali strumenti di data visualization)
• Contribuire alla ricerca, adozione ed implementazione di soluzioni innovative in ambito Business Intelligence e Data Analytics

Il nostro candidato ideale

• Laurea in discipline scientifiche, preferibilmente in Ingegneria Informatica, Informatica o Statistica/Matematica o cultura equivalente
• Esperienza precedente di almeno 2 anni in ambito Business Intelligence / Data Analytics, preferibilmente nel settore assicurativo/finanziario o dei servizi
• Gradita esperienza anche se breve in ambito di sviluppo software

Possiede inoltre le seguenti competenze e conoscenze tecniche

• Esperienza con tool di Business Intelligence e data visualization, con preferenza per IBM Cognos Analytics. Gradita conoscenza di Power-BI.
• Ottima conoscenza di linguaggi SQL declinati negli ambienti SQL Server e Oracle. Gradita la conoscenza di Postgres
• Conoscenza dei sistemi OLAP per l’analisi dimensionale dei dati, con preferenza per IBM Cognos Transformer
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di sistemi di ETL quale ad esempio IBM InfoSphere Datastage o sistemi open quali JasperSoft

Completano il profilo una spiccata propensione al problem solving, ottime doti relazionali e di team working, capacità di ascolto del cliente interno, orientamento all’obiettivo e autonomia nel lavoro.

E‘ richiesta una buona e documentata padronanza della lingua inglese (liv. min. B1), la disponibilità ad effettuare brevi trasferte (eventualmente anche all’estero) e ad effettuare interventi anche al di fuori dei normali orari di lavoro.

Sede di lavoro: Milano